Scheda Aziendale Teleperformance Italia (In & Out S.p.A.)

Teleperformance Italia (ragione sociale IN & OUT S.p.A.), è una consociata del gruppo Teleperformance, leader mondiale nell'offerta di servizi di Customer care, presente in 50 paesi nel mondo attraverso 270 Contact Center e 89.000 workstation.
Teleperformance Italia fornisce servizi in Outsourcing dal 2003, filiale italiana del Gruppo, dispone di 3 sedi operative:
• la location di Roma- Parco Leonardo, con 450 postazioni;
• le due location di Taranto, con oltre 1450 postazioni.

Teleperformance Italia ha ottenuto le seguenti certificazioni:

• UNI EN ISO 9001:2008 - Sistema Gestione Qualità;
• BS OHSAS 18001:2007 - Sistema di Gestione della salute e della sicurezza del lavoro.

Per contatti commerciali:
http://www.teleperformance.com/en/contact-us/sales-rfirfp-inquiries.aspx

Per maggiori informazioni:
http://www.teleperformanceitalia.it

Indirizzo Sede Legale
Via di Priscilla, 101
00199 ROMA
Tel: 0686519.1
Fax: 0686519444

Prodotti

Teleperformance Italia realizza le propria attività in modalità sia Inbound che Outbound, prevalentemente finalizzate ai seguenti servizi:
1. acquisizione di nuovi Clienti tramite campagne di Telemarketing e Teleselling
2. servizio clienti e BPO volto a migliorare la fedeltà della customer base
3. supporto tecnico, la gestione delle problematiche tecniche e specialistiche
4. recupero crediti, il servizio per il recupero telefonico dei crediti scaduti
5. social media, dal monitoraggio dei contenuti al coinvolgimento attraverso la risposta strutturata ai post
6. Platinum, l'innovativo servizio di Customer Care sviluppato per le aziende che desiderano offrire un servizio di eccellenza.